按照学校疫情防控工作领导小组的统一安排部署，自4月10日毕业生开学返校以来，按实际岗位需要，第一批共有85名毕业生志愿者在校内各学生餐厅开展秩序引导、规范就餐等志愿服务，因毕业生离校工作安排，第一批志愿者已于5月19日圆满完成志愿服务任务，校团委为志愿者颁发了志愿者证书并记录了志愿服务工时。
5月18日、19日，学校有8000余名学生返校，为持续协助做好校园疫情防控志愿服务工作，校团委面向软件学院返校本科生招募了第二批80名学生志愿者。5月20日上午，校团委联合校医院、后勤管理处对第二批学生疫情防控志愿者进行了岗前培训。校团委副书记刘玉巍主持培训会议。
培训会以腾讯视频会议的形式对志愿者进行了线上培训指导，校团委副书记刘玉巍对第一批毕业年级志愿者的工作表示充分肯定，对志愿者们在学校新冠肺炎疫情防控工作中挺身而出、担当作为的行动表示诚挚感谢，刘书记指出疫情防控以来，青年人作出的突出贡献得到习近平总书记和党中央的高度认可，希望同学们牢记总书记今年五四期间对青年的寄语，发扬奉献和担当精神，在校园疫情防控工作中锻炼成长，成就无悔青春。她还对志愿服务工作具体任务和要求进行了安排。
校医院院感科勾虎平主任对志愿者进行了疫情防控知识培训和讲解，分别就如何预防新冠肺炎、个人防护要点和注意事项、疫情防控志愿服务要求等方面对志愿者进行了系统、全面的讲解，并重点对电子体温计、口罩佩戴、手部清洁、咳嗽礼仪等志愿者关心的日常防护内容进行了示范。
第一批学生志愿者总负责人，原习近平新时代中国特色社会主义思想大学生研习会会长，大数据学院毕业生党书畅同学针对第一批志愿者工作中的任务分工、经验问题、注意事项等进行了分享交流，提醒志愿者佩戴证件上岗、做好个人防护、严格执行规定、讲究方式方法、注意灵活应变，展现新时代青年的担当作为，为学校疫情防控工作作出积极贡献。
视频培训结束后，后勤管理处餐饮中心裴葆中在文瀛餐厅对8名小组负责人进行现场任务分配、对接和培训。校团委和后勤管理处为志愿者们发放了口罩和手消等必要的防护用品。培训会后，学生志愿者已于5月20日晚上开始分批在学校东西区开放的学生餐厅上岗服务。
